酒店回復：

親，感謝您如此認真的對我們酒店進行評價。對于入住時產生的誤會，我們已經招到了相關的責任人，也對前臺員工加強了培訓。無論如何，要先保證讓客人順利入住，相信不會再出現這樣的問題。針對您提出的花灑的問題，我們已經逐一檢查每一個房間，確保花灑能夠正常使用。非常感謝您的寶貴建議。入住期間有任何問題都請您第一時間致電前臺，我們會竭盡全力為您解決，直至讓您滿意。務必讓每一位客人住得舒心，住得開心。期待您的再次光臨!

酒店回復：

，感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

酒店回復：

感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務

酒店回復：

感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

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感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務

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親愛的顧客，感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

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親愛的顧客，感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

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親愛的顧客，感謝您的支持與厚愛，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

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感謝親的在百忙之中給予柏克利（上海城）酒店五星好評，希望我們的服務及環境可以讓您住得開心，住得舒心。期待您的下次入住哦！